剧情介绍
今年是疫情全面开放后的第一年，无论是展会平台，还是企业都跃跃欲试，想要抓住“疫后经济”新商机。在这样的背景下，第25届中国（广州）国际建筑装饰博览会备受行业关注，范居士也从今年的建博会中明显看到行业的许多变化。时至今日，定制家居行业已经步入了下半场，消费市场也在不断变化，不少定制企业顺势推出年轻化品牌，布局新消费。其中好莱客旗下时尚品牌莱住表现抢眼。
本次建博会上，品牌升级后的莱住打出了一套漂亮的组合拳，先是在场内外矩阵式品牌广告投放，“先声夺人”，又举办时尚沙龙，邀请太平洋家居总编、泛家居圈副主编、装修perfect哥等6位大咖面对面畅聊00后生活方式，现场还与pchouse太平洋家居网联合出品《莱住时尚生活法则》。当然，最引人注目的还是本次展会的“玩法”、“懒法”、“简法”三大主题空间，完美诠释了00后时尚生活新方式。
00后消费群体的崛起已经是不争的事实，在品牌年轻化的浪潮中，如何打造核心竞争力？莱住从产品力、服务力、交付力、渠道力四大方面给出了答案。
产品力：重新定义“家”逻辑
年轻消费群体，尤其是00后的消费观跟上一辈已经发生了巨大的变化。他们是互联网的原住民，又“懒”又“精明”，生活刚刚起步，装修的基本是人生的第一套房子，户型小、预算不高，是典型的刚需群体，讲究的是超高“质价比”。
而由于生长环境不同，他们对家的定义也完全不同。在他们看来，家已经不止是一个睡觉吃饭的地方，也是社交、办公、娱乐的场所，是这届年轻人的生活方式的全面载体。莱住对于产品力的构建，就是回归年轻消费群体00后的“家”逻辑，以主题场景、生活方式重构00后的时尚家居，这次展会的“玩法”空间、“懒法”空间、“简法”空间就是莱住的代表作。
好的产品一定是回归消费者，解决消费者的痛点，找到消费者的痒点，满足消费者的爽点。这样的产品才能让消费者爱不释手，形成口碑。
服务力：构建全链路的标准服务
家装是一个相对特殊的行业，低频次、低关注度，而且消费链条长，多数消费者在初次装修时都会踩坑，所以“环节多、流程繁、水很深”是家装消费的传统三大难题。而成长于互联网时代的00后消费者适应了互联网“短平快”的高效购买体验，对于家居行业而言，重构终端的服务链条也迫在眉睫。
面对又“懒”又“精明”的00后消费群体，莱住也提出了自己的解决方案。一是推出了小莱顾问1v1服务，从量房设计到安装交付，实现全流程标准化服务，让装修小白也能轻松完成一个家的装修。二是通过“社区店”把门店开到家门口，让消费者实现“下个楼就能做装修”的便捷消费。
市场的成熟也在不断革新企业对产品的定义，定制家居不仅是制造业，也是服务业，品牌销售的产品不仅是一个柜子，更有无形的服务，满足消费者对设计、安装、售后等全流程的需求。
交付力：依托20年的智造实力
众所周知，定制家居行业是一个个性化的产业，信息化、数字化、智能化是企业发展迈不过的一个坎，是交付力的硬指标。这也是很多新品牌、小企业的发展痛点，规模上不去、客诉下不来，导致企业发展受阻。作为时尚家居品牌，莱住如何破局？
对于多品牌运作的企业来说，最为关键的一点是如何发挥企业的协同效应，降低成本、提升协益，构建自身的核心竞争力。莱住的优势就在于依托上市企业好莱客，共享好莱客的大后台：工业4.0智造、柔性生产、立体智能仓储、整单发货、全国覆盖的物流体系等，从前端设计、生产、仓储物流、安装交付形成完整的智能化交付体系。
设计是尖刀，品质是拳头，对于未来的家居行业，尤其是年轻化品牌，不时尚是风格问题，没品质是品格问题。莱住对产品交付有着严格的要求，真正做到“有颜有品”。
渠道力：创新“轻资产运营”商业模式
传统的定制投资被视为“长周期、重投入”，高门槛让很多意向商望而却步。尤其定制家居步入下半场，疯狂的渠道扩张已经难以支撑企业的长远发展，招商和养商已经成为企业渠道发展的两大重点。而近几年，为了突破传统招商的桎梏，不少企业都在尝试更轻盈的商业模式和投资方案，莱住提出的是“轻资产、轻运营”的商业模式。
首先是n+1多元店态，即社区店/拎包店/渠道店+旗舰店。从消费者的角度看，基本可以覆盖所有家装消费场景，缩短服务半径，快速响应。从经销商的角度看则可以实现人性化店态选择，更符合自身的创业资源及核心能力，降低初创门槛、提高创业成功率 。
其次是n对1多维帮扶。莱住推出6大招商加盟政策，覆盖建店、活动、培训、运营、引流、软件等方面，让经销商在门店装修、获客引流、转化签单、团队成长上都能获得大力赋能，帮助新商快速入局、轻松上手。
莱住的“轻资产、轻运营”商业模式在建博会上也备受青睐，现场意向商纷纷咨询，莱住在成功签约上也取得斐然成绩。“招商不养商”的时代已经过去，未来定制企业的发展，拼的是精细化运营能力。
结语
消费市场在不断变化，而企业则要不断进化。莱住的这次亮相，正式将行业的目光引向00后消费群体，通过时尚沙龙、《莱住时尚生活法则》、玩法/简法/懒法/乘法四大生活法则向人们定义了00后的消费特性。而在展会之外，莱住也在一直在探索年轻化品牌打造、时尚产品研发、轻资产商业模式，从产品力、服务力、交付力、渠道力给出了年轻化品牌构筑品牌护城河的答案。
